রেফারেন্স

ir3535 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে। ir3535-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয় — তাই শুরু করার আগে একবার পুরোটা পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেনস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাপরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
ir3535 ir3535 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত আছে।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা শর্তাবলী-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পেজ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে আপনার তথ্য আপডেট করুন বা সক্রিয় শর্তাবলীর সংস্করণ দেখুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদেয় তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে এবং অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন ও লেনদেন তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে ই-মেইলে যোগাযোগ করুন।

OTP লগইন

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশন থেকে লগইনে OTP যাচাই হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

কুকি নীতি

আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে ও পেজ কার্যকারিতা উন্নত করতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, ওয়ালেট নম্বর বা অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে পরিচয়পত্র সহ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

ir3535 ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণ আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে আপনার অঞ্চলে এটি বৈধ কিনা নিশ্চিত করুন।

bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় মূল শর্ত একটাই — ওয়ালেট অ্যাকাউন্টটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

না। একটি মোবাইল নম্বর বা পরিচয়পত্রের বিপরীতে একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করা হতে পারে।

পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে।

না, আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্ধারিত কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।

তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়াটি এগিয়ে নিই।