রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ir3535-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত — বিক্রির পণ্য নয়। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য নিই, কীসের জন্য নিই, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা অধিকারbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদ
ir3535 আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে দিতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পরিচালনা করে। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য পরিবর্তনের প্রক্রিয়া শুরু হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ই-মেইল গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ই-মেইলে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই আপডেট করা সম্ভব।
ডেটা সুরক্ষার নিশ্চয়তা

আমরা তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — এর মানে হলো ডেটা আদান-প্রদানের সময় তৃতীয় কেউ পড়তে পারে না। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের পর রেকর্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর নিয়মিত পর্যালোচনার মাধ্যমে পুরনো তথ্য মুছে ফেলা হয়। কুকি ব্যবহার সীমিত রাখা হয়েছে — কেবল সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য।

SSL এনক্রিপশন

সব লেনদেন ও লগইন তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট থাকে, যা বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কেবল কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী কুকি বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং এখানে নেই।

তথ্য ধারণ সীমা

প্রয়োজনের বেশি তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট মেয়াদ পার হলে পুরনো রেকর্ড সিস্টেম থেকে সরানো হয়।

পরিচয় যাচাই

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয় — অননুমোদিত পরিবর্তন রোধ করতে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির রেকর্ড এবং ডিভাইসের প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড কখনো নেওয়া হয় না।

না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য কেবল আপনার জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্য দেখানো বা মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

কেবল সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কোনো কুকি রাখা হয় না।

প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বা নির্দিষ্ট মেয়াদ পার হলে পুরনো রেকর্ড সিস্টেম থেকে সরানো হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। এই পাতাটি সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়।